Danas smo se bavili raznim oblicima rada na recepciji u hotelskom objektu, odnosno kako da razlikujemo zadatke prijema gostiju, upoznali smo se sa računarskim softverom i hardverom korisnim u radu recepcionera, prepoznavali tipične probleme gostiju, kao i kako da tretiramo lične stvari gosta. Takođe smo proveravali buking, da li ima nekih izmena, pratili sajt, slali poruke vezane za čišćenje soba i označavanje soba koje su već očišćene, radili ček in i ček out, skenirali lične karte i pasoše, davali informacije gostima o dodatnim uslugama (korišćenje spa centra, naručivanje prevoznog sredstva, popunjavanje lista za degustaciju vina u elektronskom i papirnom obliku).