U okviru recepcijske službeobavljali smo poslove prilikom dolaska i odlaska gostiju, odnosno prijavljivanje i odjavljivanje gostiju hotela. Upoznali smo se sa pravilima hotelskog servisa, pripremom podataka za druge organizacione jedinice, pružanje informacija o dolasku gosta. Upoznali smo se sa načinima plaćanja koji se koriste za hotelske usluge i sa principima naplate troškova hotelskog smeštaja. Jačali smo veštine komunikacije na stranom jeziku. Radili smo na samostalnom plasiranju lokalne turističke ponude I sarađivali sa receptivnim turističkim agencijama.